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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan sobre ensayos, vencimientos, certificados y cómo trabajamos.

Ensayos y vencimientos

¿Cada cuánto hay que hacer la prueba hidrostática y la inspección visual?

La prueba hidrostática se realiza cada 5 años y la inspección visual, cada 1 año.

Si una empresa decide hacerlas con mayor frecuencia, eso no afecta la vida útil de los cilindros.

¿Me avisan cuando vence la prueba?

Sí. Llevamos un seguimiento estricto de cada cliente y te avisamos por correo electrónico cuando se acerca el vencimiento de cada certificado.

¿Qué pasa si mi cilindro no aprueba?

Aprobado o rechazado, cada ensayo se registra en nuestro sistema y se emite el certificado correspondiente con el resultado, que también se puede verificar online.

¿Bajo qué normas trabajan?

Prueba hidrostática de cilindros según IRAM 2587, inspección visual según IRAM 2529-1, medición de espesores según IRAM 16809, y pulmones de compresores según el código ASME Sección VIII, División 1.

Cómo trabajamos

¿Cuánto tarda el trabajo?

Los ensayos llevan entre 3 y 5 días, según el trabajo que haya en el taller. Puede ser algo menos o algo más.

¿Hay que sacar turno?

No. No trabajamos con turnos: los cilindros se ensayan por orden de llegada.

¿Cómo llevo los cilindros?

Los cilindros se reciben en el taller, en Coirón 342, Bariloche, de lunes a viernes de 9 a 20 h y sábados de 9 a 18 h. Por el momento no hacemos retiro.

¿Hay que llevar el cilindro vacío o sin válvula?

El cilindro tiene que llegar totalmente vacío. La válvula la retiramos nosotros en el taller.

¿Atienden fuera de Bariloche?

Sí. Hoy recibimos clientes de Río Negro, Neuquén y Chubut. Si estás en otra provincia, podés enviarnos los cilindros por transporte.

Certificados y verificación

¿Cómo verifico si un certificado es auténtico?

Escaneá el código QR del certificado con la cámara del celular, o entrá a verificar.raensayos.com y escribí el código único impreso en el documento, con o sin guion.

Vas a ver los datos del ensayo tal como quedaron registrados en nuestro sistema: resultado, norma, vencimiento y el documento firmado.

Perdí mi certificado, ¿qué hago?

No pasa nada: cada ensayo queda registrado en nuestro sistema y tus certificados y facturas están siempre disponibles en tu carpeta de cliente. Si no la tenés a mano, escribinos y te ayudamos.

Pagos

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos transferencia, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (con recargo), dólares, euros y bitcoin.

Capacitaciones

¿Qué diferencia hay entre la recertificación y el curso completo de RCP?

En los dos casos se completa primero el curso e-learning obligatorio de First Response Training.

En la recertificación hacemos un encuentro presencial para practicar las técnicas de RCP. En el curso completo, para quienes lo hacen por primera vez, hay además varios encuentros virtuales donde explicamos la teoría antes del encuentro de prácticas. En ambos casos, al terminar se emite la credencial correspondiente.

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